技术支持

联系方式

支持邮箱：numio@oritx.com

为了更快定位问题，建议在邮件中包含设备型号、iOS 版本、Numio 版本、问题页面和复现步骤。请不要发送银行卡号、完整账号、身份证件、验证码或密码。

常见问题

Numio 会上传我的资产和订阅数据吗？

Numio 以本地优先为核心，资产、订阅、账单和备注等数据默认保存在你的设备上。只有在你开启 iCloud 或 WebDAV 同步、自动备份或手动创建恢复点时，App 才会把快照写入你选择的位置；Numio 不运营自有同步服务器。

为什么提醒没有出现？

请确认 iOS 通知权限已开启，并检查订阅或账单的提醒日期是否仍在未来。系统可能会根据专注模式、低电量模式或通知设置调整提醒展示。

如何备份数据？

你可以在 App 内导出 JSON 备份并在需要时从文件恢复，也可以使用 iCloud/WebDAV 同步创建云端最新备份和恢复点。导出的文件和第三方云端空间由你自行保管，请避免分享给不可信对象。

Numio Pro 购买和恢复由谁处理？

App 内购买由 Apple 的 StoreKit 处理。购买、退款和订阅管理遵循 Apple ID 与 App Store 的相关规则。